Preguntas frecuentes
Política de devoluciones
Todos los productos abiertos no son reembolsables debido a la naturaleza de los productos.
Todos los artículos deben estar sin usar y sin abrir para obtener un reembolso mediante crédito de tienda; sin embargo, hay una tarifa de reabastecimiento del 15% basada en el precio original. Absolutamente ningún reembolso en efectivo.
Si recibe un producto dañado, envíe un correo electrónico con imágenes detalladas dentro de los 2 días siguientes a la recepción del pedido.
Si devuelve un pedido por correo, el coste de la etiqueta de devolución correrá por su cuenta. Todas las devoluciones deben enviarse por correo a la siguiente dirección:
Momo’s LLC
2026 N Riverside Ave,
Suite C, PMB 171
Rialto, CA 92376
Paquetes perdidos o robados
Todos los paquetes perdidos o robados están fuera del control de Momo's LLC. Comuníquese con su proveedor de envíos para presentar una reclamación. Si no puede obtener sus productos, envíenos un correo electrónico a momosllcsupplies@gmail.com para ver cuál es la mejor solución que podemos ofrecerle.
Dirección incorrecta
Si proporciona una dirección incorrecta en el momento de la compra, el cliente deberá pagar una nueva etiqueta de envío si el pedido ya tiene una etiqueta de envío creada y enviada.
Tiempos de envío
Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. PST se enviarán el mismo día de lunes a viernes. Si realiza un pedido después de las 12:00 p.m. PST o un sábado/domingo, su pedido se enviará el siguiente día hábil.
Una vez creada la etiqueta de envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Según sus opciones de envío, espere recibir su paquete en ese plazo.
Entrega local
Entrega no disponible en este momento. Suscríbase para estar al tanto de futuras opciones de entrega.
Recogida
En este momento, la recogida está disponible solo bajo petición. Para conocer mi disponibilidad para el día, envíeme un mensaje de texto al (909)347-0347. Mi disponibilidad es extremadamente limitada, así que asegúrese de conocer mi disponibilidad para la recogida antes de realizar su pedido. Si no programa la recogida dentro de los 7 días posteriores a la realización de su pedido, recibirá un reembolso solo a través de crédito de tienda, absolutamente ningún reembolso.
Compras en tienda
Actualmente no ofrezco compras en tienda, ya que no tengo una tienda física, solo comercio electrónico. En este momento, las compras en tienda no están disponibles.
Programa de Embajadores de Marca
Solicite convertirse en Embajador de Marca de Momo's LLC aquí.
¿Es usted un técnico de pestañas apasionado que busca hacer crecer su marca, conectar con una comunidad y llevar su contenido de Instagram al siguiente nivel? Momo's busca técnicos de pestañas dedicados para su Programa Exclusivo de Embajadores de Marca en Instagram (EIBAP). Este programa ofrece tutoría, comunidad, acceso exclusivo a productos y la oportunidad de ganar comisiones, todo mientras crecemos juntos.
¿Qué incluye el programa?
✨ Apoyo y tutoría: ¡Llamadas mensuales por Zoom, consejos y orientación de la propia Momo!
✨ Gane comisiones: Reciba pagos por referencias y ventas.
✨ Acceso anticipado y productos exclusivos: Sea el primero en probar los nuevos productos de Momo’s.
✨ Comunidad: Conecte con otros embajadores, comparta ideas y crezca juntos.
✨ Crecimiento continuo: Estoy aquí para guiarle, ayudarle y hacer crecer su marca.
Lo que buscamos:
💥 Contenido semanal: Cree Reels de Instagram cada semana mostrando los productos de Momo’s.
💥 Diversidad y creatividad: Utilice diferentes estilos, curvaturas, diámetros y colores de la línea de Momo’s para destacar su creatividad.
💥 Originalidad: Publique contenido de alta calidad y único que refleje su estilo personal.
💥 Hashtags: Utilice hashtags efectivos para impulsar sus publicaciones y alcance.
💥 Compromiso: Manténgase activo en la comunidad, apoye a otros embajadores y manténgase conectado.
💥 Consistencia y calidad: Cumpla con los requisitos de publicación para seguir siendo parte del programa.
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Opción de devolución autónoma
Para iniciar una devolución, debe crear una cuenta aquí.
Esto le permitirá crear su propia etiqueta de devolución, ver pedidos anteriores y más. Si necesita ayuda, póngase en contacto a través del chat aquí o envíe el formulario a continuación.